Glossary of Branding Terms
Die Gesamtheit der Erfahrungen und Interaktionen eines Nutzers mit einer Marke oder einem Produkt im digitalen Bereich. Ein Beispiel ist die User Experience eines Online-Shops, die sich über eine einfache Navigation, die übersichtliche Darstellung des Angebots oder eine kundenfreundliche Zahlungsweise definiert.
